С 1 августа 2023 года изменилась стоимость на некоторые украшения. Пока мы ведём работы по обновлению сайта, наши менеджеры будут рады Вас проконсультировать по актуальным ценам.
Москва, ТЦ Океания
пн-пт, 10:00-22:00
сб-вс, 10:00-23:00
Санкт-Петербург ТЦ Галерея
пн-вс, 10:00-23:00
Публичная оферта
Политика в отношении обработки персональных данных
Правовая информация https://velvetin.ru
Опубликованная ниже публичная оферта утверждена в действующей редакции 22 августа 2022 г.
ИП “Череватенко Анастасия Александровна”
Публичная оферта
1.1. «Продавец» – ИП “Череватенко Анастасия Александровна”, зарегистрированный и действующий в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.2. «Покупатель» – любое физическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях. Совершая действия по акценту оферты, Покупатель подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, факт ознакомления с содержанием информации на Сайте, а также законное право вступать в договорные отношения с Продавцом.
1.3. «Сайт» – https://velvetin.ru , а также размещенная на нем совокупность информации, графики, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности по данному сетевому адресу
1.4. «Товар» – продукция, предложенная к продаже в каталогах на Сайте, а также иная продукция, еще не размещенная в каталогах на Сайте, которую Продавец может предложить Покупателю
1.5 «Заказ» – оформленный запрос Покупателя на покупку и получение Товара, выбранного на Сайте. Заказ товара не является сделкой купли-продажи, а является запросом информации у Продавца.
2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является публичной офертой – предложением заключить сделку, содержащим все ее необходимые существенные условия и обращенным к неопределенному кругу лиц.
2.2. Стороны подтверждают, что обладают необходимой право- и дееспособностью в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.3. Оформляя заказ Товара через Сайт, совершая вход и регистрацию на Сайте Покупатель подтверждает, что ознакомлен с настоящей публичной офертой, а также полностью и без каких-либо оговорок принимает содержащиеся в ней условия.
2.4. Настоящая публичная оферта действует без ограничения срока. Продавец вправе вносить изменения в настоящую публичную оферту.
3.Предмет договора
3.1. Продавец осуществляет розничную продажу Товара Покупателю дистанционным способом через Сайт, а Покупатель заказывает, принимает и оплачивает Товар.
3.2. Акцептом настоящей публичной оферты – полным и безоговорочным принятием условий настоящего Договора – признаются конклюдентные действия Покупателя по оформлению Заказа на Товар.
3.3. Перечень Товаров, размещенных на Сайте, является ознакомительным. Все Заказы подлежат проверке на наличие Товара, согласование итоговой стоимости (для Товаров с пометкой “по запросу”) и соответствующее подтверждение со стороны Продавца. Продавец оставляет за собой право в любой момент до оформления доставки отклонить Заказ с последующим уведомлением Покупателя. До внесения Покупателем предоплаты или полной оплаты за Товар,
3.4. Обязательства Покупателя перед Продавцом считаются исполненными с момента передачи денежных средств за Товар уполномоченному представителю Продавца.
3.4. Продавец считается выполнившим свои обязательства по договору купли-продажи в момент передачи Товара Покупателю или транспортной компании в зависимости от способа доставки.
4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через Сайт. При оформлении Заказа Покупатель заполняет электронную форму Заказа путем предоставления информации о себе и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет. Сформированный Заказ является запросом, который классифицируется под уникальным номером, который сообщается Покупателю и Продавцу. Покупатель подтверждает содержание и достоверность предоставленной информации и несет за это ответственность. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение заказа, в том числе осуществление доставки, ответственности не несет.
4.2. Оформление заказа Товара осуществляется Покупателем в соответствии с каталогом, размещенным на Сайте. Покупатель может сделать заказ посредством направления Продавцу заявки в электронном виде с использованием сервисов Сайта или через Сотрудника Продавца, позвонив по контактному телефону, указанному на Сайте.
4.3. При направлении заявки в электронном виде Сотрудник Продавца связывается с Покупателем по телефону и подтверждает получение заказа, а также наличие Товара на складе или возможность изготовить аналогичный Товар по той же стоимости. При этом Сотрудник Продавца также согласовывает с Покупателем комплектность, иные необходимые дополнительные параметры заказанных Товаров, окончательную стоимость, комплектует заказ и обеспечивает осуществление его доставки Покупателю.
4.4. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавец вправе исключить указанный товар из заказа или аннулировать заказ, уведомив об этом Покупателя по контактным данным, указанным при заказе. При этом Продавец вправе предложить альтернативные Товары.
4.5. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты, что подтверждается документально.
4.6. Цена Товара, указанная рядом с определенным наименованием и изображением Товара, является ориентировочной, рассчитана исходя из ставок, действующих в момент оформления Заказа, а также характеристик конкретного Товара (размера, веса, металла, камней). В случае, если Товар имеет стоимость 0 рублей и пометку, что цена “по запросу”, то окончательную стоимость товара Продавец сообщает Покупателю после расчета, исходя из ставок, действующих в момент расчета Заказа, а также характеристик конкретного Товара (размера, веса, металла, камней).
В случае увеличения на момент заключения договора купли-продажи ставок существующих налоговых, таможенных и иных платежей, либо введения налоговых, таможенных и иных платежей, а равно увеличения стоимости транспортных и иных расходов, курсовых колебаний, а также отпускных цен и/или рекомендованных розничных цен поставщиков, а также оформления Заказа в отношении Товаров, характеристики которого отличаются от характеристик Товара, размещенного на Сайте, цена Товара может изменяться на усмотрение Продавца. Покупатель обязуется оплатить стоимость Товара по новой цене, объявленной Продавцом. Цена может подвергаться корректировке до заключения договора купли-продажи Товара.
В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо для аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
4.7. Итоговая стоимость заказа складывается из стоимости всех Товаров в заказе и стоимости за доставку. В случае оплаты заказа наложенным платежом или банковским переводом, итоговая стоимость заказа увеличится на процент от суммы перевода.
4.8. При заказе Товара на Сайте Покупатель может использовать выпускаемый Продавцом подарочный сертификат. Подарочный сертификат используется Покупателем в соответствии с правилами его использования, устанавливаемыми Продавцом. Внесенные за подарочный сертификат денежные средства не подлежат возврату.
4.9. Продавец вправе устанавливать на Сайте акции на Товар, а также изменять условия таких акций.
5.1. Продавец передает Товар в соответствии с заказом, полностью согласованным сторонами, в том числе в части количества, стоимости, срока доставки и иных необходимых условий.
5.2. При оформлении заказа Покупатель обязуется правильно и полностью указать контактный телефон, адрес доставки, а также предоставить Продавцу всю дополнительную информацию, имеющую значение для доставки и оплаты Товара, согласовать с курьерской службой Продавца время доставки. Предложение Покупателя о пересылке Товаров почтовым отправлением в адрес «до востребования» может быть принято только с согласия Продавца.
5.3. Покупатель обязуется лично встретить уполномоченного представителя Продавца (курьера) в согласованное сторонами время и по согласованному сторонами адресу доставки.
5.4. При получении заказа Покупатель обязуется в присутствии уполномоченного представителя Продавца (курьера) проверить внешний вид, целостность и качество Товара, а также оплатить заказ и подписать сопроводительные документы.
5.5. Продавец вправе привлекать для доставки третьих лиц.
5.6. Риск случайной гибели товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи товара Покупателю представителем Продавца, а в случае выбора доставки товара транспортной компанией – с момента передачи товара в данную транспортную компанию.
6.Гарантии продавца
6.1. Продавец гарантирует качественное предоставление услуг, выполнение требований действующего законодательства РФ и соблюдение порядка продажи отдельных видов Товаров.
6.2. Продавец гарантирует соответствие дизайна заказанных Товаров – внешнему виду из каталога с учетом качества фотографии и условий съемки (освещенность, перспектива, угол обзора). При этом следует учитывать, что разница в оттенке цвета внешнего материала Товара может возникнуть в связи с видом и степенью освещения, а также цветопередачей устройства, на котором просматривается Сайт.
6.3. Продавец гарантирует соответствие качества передаваемого Товара стандартам, применяемым к соответствующему виду Товаров.
7.1. Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, в том числе фамилии, имени, отчества, адреса (доставки), номера телефона, адреса электронной почты, даты рождения, пола и иной указанной Покупателем информации с использованием средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
7.2. Политика в сфере обработки Продавцом персональных данных опубликована в разделе «Положение о персональных данных».
7.3. Продавец выступает как агент и осуществляет обработку и хранение персональных данных Покупателя, а также обеспечивает их конфиденциальность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Покупателем без ограничения срока действия и может быть отозвано посредством направления письменного заявления об этом Продавцу по электронной почте, указанной в разделе «Контакты».
7.5. Сообщая Продавцу адрес электронной почты и номер телефона, Покупатель также дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, в целях направления сообщений информационного характера, содержащих информацию о скидках, акциях и других новостях и мероприятиях Продавца, сведения ходе осуществления доставки заказанного Товара, а также иную информацию, непосредственно связанную с отношениями Сторон по настоящей публичной оферте. При этом Продавец направляет Покупателю не более 1 (Одного) рекламного сообщения в день.
7.6. Сообщения о ходе осуществления доставки заказанного Продавцом Товара не являются рекламными и направляются в количестве, необходимом для информирования Покупателя о статусе доставки.
7.7. Продавец прекращает направление рекламных сообщений в адрес Покупателя, если последний обратился к нему с таким требованием. Покупатель может отказаться от направления Продавцом сообщений в любое время, сообщив о таком желании по телефону сотруднику компании или нажав на ссылку «Отписаться», расположенную в конце сообщения.
7.8. При использовании Покупателем Сайта автоматически собирается ряд технических данных, включая IP адрес, информация, полученная с помощью «cookies», «web beacons», местоположение, история посещений браузера и др. Получаемая при этом информация, в том числе информация об IP-адресе, местоположении (городе) не используется Продавцом для установления личности Покупателя. Покупатель настоящим дает свое согласие на использование Продавцом технологий «cookies», «web beacons». При этом Продавец обращает внимание, что Покупатель всегда может изменить настройки браузера на своем компьютере или ином используемом устройстве и отключить/запретить использование и передачу указанных данных. Однако отключение/запрет данных технологий может повлиять на работу инструментов Сайта.
8.1. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» при дистанционном способе продажи Товара Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения и оплаты, а после его получения – в течение 7 (Семи) дней.
8.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранен Товарный вид и потребительские свойства Товара, а также имеется Товарный и кассовый чеки. Возврат осуществляется по адресу розничного магазина Продавца в установленные часы работы.
8.3. На предлагаемые Товары действует гарантийный срок: установленный законодательством Российской Федерации в зависимости от категории товара.
8.4. В случае возврата Товара, приобретенного с помощью подарочного сертификата, Покупателю имеет права заменить товар на аналогичный или любой другой стоимость которого будет не ниже возвращаемого товара, в случае если покупатель заменяет товар стоимость которого выше стоимости возвращаемого товара, Покупатель доплачивает Продавцу разницу между стоимостью Товаров. Покупатель не вправе требовать выплаты денежных средств в сумме, соответствующей номиналу сертификата.
8.5. В соответствии с законодательством Российской Федерации ювелирная продукция, приобретенная Покупателем обмену и возврату не подлежит.
9.1. Содержащийся на Сайте контент, в том числе текстовая информация и изображения, размещенные на Сайте и в каталогах Продавца или его поставщиков и производителей Товара, являются соответственно собственностью Продавца или его поставщиков и производителей Товара.
9.2. Продавец не несет ответственности за нарушение условий договора оферты, если такое нарушение вызвано воздействием любых обстоятельств непреодолимой силы, включая действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии или сбои работы компьютерной сети, технические сбои, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, эпидемии и любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на выполнение Продавцом условий настоящей публичной оферты и неподконтрольны Продавцу.
9.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации о товаре, указанной на сторонних интернет-сайтах, а также за функционирование таких сайтов.
9.4. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящей публичной оферте стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Все споры и разногласия разрешаются между сторонами посредством ведения переговоров, в случае не достижения согласия спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца.
9.6 Все вопросы и претензии от покупателей принимаются согласно положениям законодательства Российской Федерации
9.7. Информация о Продавце:
Индивидуальный предприниматель Череватенко Анастасия Александровна / ИП Череватенко А.А.
ИНН 773670441761
ОГРНИП 314774616000152
Почтовый адрес: 117036, Москва, Шверника, 4, стр.2, этаж 9, помещение 1, комната 905
Тел. +7 968 3930083
E-mail: info@velvetin.ru
